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Términos y condiciones

Atención al Cliente

En Seretna Swimwear, nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes. Si tienes alguna consulta o problema con tu compra, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico o redes sociales. Además, te invitamos a leer nuestros términos y condiciones para que puedas comprar con tranquilidad y seguridad.
 

Términos y condiciones

Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, aceptas que quedará obligado por estas condiciones de servicio. 
Cualquier función nueva o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los presentes términos y condiciones de servicio.

USO DEL SITIO

Al aceptar estos términos de servicio declaras y garantizas que tienes al menos 18 años de edad o que visitas el sitio bajo la supervisión de un padre o tutor.

Si se verificará o sospechará un uso fraudulento y/o el incumplimiento o violación de cualquiera de las condiciones dará lugar a un cese inmediato de los servicios.

Aceptas proporcionar información completa y exacta en todas las compras realizadas en nuestra tienda.

Podrás realizar compras directamente sin iniciar sesión pero es recomendable hacer una cuenta e iniciar sesión para realizar más rápido las próximas compras y llevar un historial de sus pedidos.

NUESTROS PRODUCTOS

Los colores de los productos pueden cambiar ligeramente por arreglos de luz o por la calidad de su dispositivo.

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.​

SUMINISTRO

Si detectamos, después de celebrar el contrato, que no puede suministrar los o parte de los productos pedidos en el Sitio Web www.seretna.com, recibirás un correo electrónico a la dirección que nos hayas proporcionado para hacer de tu conocimiento de esto, en cuyo caso podrás elegir una de las 2 opciones:

Opción 1- Cambiar los o el producto por otro.

Opción 2- Seretna dispondrá de 15 (quince) días hábiles adicionales a partir de la fecha en que hayas recibido dicho aviso, para que esté en posibilidad de satisfacer el suministro de los o el producto faltante. 

PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios de los productos se muestran en la moneda local y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en los precios de los productos o la disponibilidad de los mismos sin previo aviso.

El pago se realizará en el momento de la compra a través de los métodos de pago disponibles en nuestro sitio web.

ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Consulta nuestra Política de Envíos y Devoluciones para conocer los detalles sobre los plazos de entrega, costos de envío y procedimientos de devolución de productos.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Seretna no será responsable por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo que surja del uso o la imposibilidad de utilizar nuestro sitio web o cualquier producto adquirido a través del mismo.

No somos responsables por posibles retrasos, extravíos o daños por parte de la paquetería ya que es una empresa ajena a nosotros.​

MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o reemplazar estos términos y condiciones en cualquier momento y sin previo aviso.

Privacidad y seguridad

La privacidad de nuestros clientes es muy importante para nosotros en Seretna Swimwear. Por ello, te garantizamos que tus datos personales estarán protegidos y no serán compartidos con terceros. Además, utilizamos empresas bancarias externas de confianza para procesar tus pagos y garantizar la seguridad de tus transacciones.

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